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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Tese
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Assuntos:
“...Call center and contact center...”
O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reco...
Tese
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Assuntos:
“...Imagem do Shopping Center...”
Antecedentes da lealdade do consumidor de shopping center : uma avaliação do modelo baseado em valor no contexto brasileiro
Dissertação
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Assuntos:
“...Shopping center...”
Estruturação urbana e espaços comerciais em Cuzco – Peru: “En los terrenos del Seminario San Antonio de Abad, más un extraño se nos acerca”
Tese
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Assuntos:
“...Contact center...”
Sofrimento em burnout nos operadores de contact center de uma empresa em salvador
Dissertação
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Assuntos:
“...Shopping Center...”
Capelas do Comercio Shoppings Populares do Centro de Fortaleza
Dissertação
9
Assuntos:
“...Shopping center...”
As patricinhas no mundo do shopping center: um discurso e algumas práticas juvenis bem-comportadas
Dissertação
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Assuntos:
“...Shopping Center...”
Curva do Lacet: cartografia da luta por um espaço público na cidade de Juiz de Fora, Minas Gerais
Dissertação
11
Assuntos:
“...Center-less grinding...”
Diagnóstico do processo de retificação center-less através de emissão acústica
Tese
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Assuntos:
“...shopping center...”
Identificação e hierarquização dos atributos da qualidade de shopping centers de mix temático com ênfase em produtos de alta comparação.
Dissertação
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Assuntos:
“...Shopping center...”
A necessidade de conveniência no varejo: um estudo sobre o comportamento de consumo nos formatos de shopping center e varejo eletrônico
Dissertação
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Assuntos:
“...call center...”
Stress, qualidade de vida, prazer e sofrimento no trabalho de call center
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
Estratégia em Call Centers: analisando o alinhamento com a práticas e tecnologias internas
Dissertação
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Assuntos:
“...[pt] SHOPPING CENTER...”
[pt] LUXO, CONSUMO E CIDADE: O VILLAGEMALL E AS MULHERES DA BARRA DA TIJUCA
Tese
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Assuntos:
“...[pt] TRABALHO DE LIMPEZA EM SHOPPING CENTER...”
[en] CUSTOMER WORK OF CLEANING IN SHOPPING CENTER: SHOWCASE OF THE PRECARIOUSNESS IN THE CATHEDRAL OF THE GOODS
Tese
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Assuntos:
“...[pt] SHOPPING CENTER...”
[pt] AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE SHOPPING CENTER: APLICAÇÃO DA TEORIA DE OPÇÕES REAIS
Tese
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Assuntos:
“...[pt] SHOPPING CENTER...”
[en] CS - CUSTOMER SERVICE - AS A TOOL OF CONSUMER SATISFACTION: A CASE STUDY IN A BRAZILIAN MALL
Tese