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Assuntos:
“...[en] LOYALTY...”
[pt] O PROJETO DE SEGMENTAÇÃO NA CAIXA ECONÔNICA FEDERAL: A PERCEPÇÃO DO GERENTE
Tese
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Assuntos:
“...[en] LOYALTY...”
[pt] MAPA DE PERCEPÇÃO DE HOTÉIS NO RIO DE JANEIRO: UMA ABORDAGEM COMPOSITIVA
Tese
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Assuntos:
“...loyalty...”
Estudo dos antecedentes e consequências da fidelidade dos clientes do serviço bancário
Dissertação
9
Assuntos:
“...Customer - loyalty...”
Determinantes da lealdade à marca: um estudo no contexto de uma marca de refrigerante
Tese
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Assuntos:
“...loyalty programs; loyalty; market intelligence...”
Um círculo virtuoso: a relação entre lealdade e programas de fidelidade no varejo brasileiro
Dissertação
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Assuntos:
“...loyalty; retail; national culture; cross-cultural dimensions; loyalty program...”
Around the world in 30 programs: a framework for integrating culture in a retail loyalty program
Dissertação
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Assuntos:
“...Loyalty...”
Exploring human activity behavior and mobility data in carpooling
Dissertação
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Assuntos:
“...loyalty programs...”
Os efeitos da percepção de valor de um programa de fidelidade sobre a lealdade à marca
Dissertação
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Assuntos:
“...Customer loyalty...”
A relação entre cocriação de valor e lealdade entre stakeholders
Dissertação
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Assuntos:
“...[en] CONSUMER LOYALTY...”
[en] LOYALTY POSSIBILITY TO MOVIE THEATERS EXCLUDING FILM CHOICE
Tese
16
Assuntos:
“...Customer loyalty...”
Determinantes da retenção de clientes em um ambiente de serviços de transporte rodoviário de cargas
Dissertação
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Assuntos:
“...Customer loyalty...”
Táticas vinculantes, reputação do provedor de serviços, confiança e compromisso como antecedentes da retenção de clientes
Tese
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Assuntos:
“...Customer loyalty...”
Valor percebido pelo cliente nas decisões de compra de móveis customizados
Dissertação
19
Assuntos:
“...Loyalty...”
Fidelização de cooperados: uma análise a partir do envolvimento econômico e social
Dissertação
20
Assuntos:
“...Loyalty...”
A lealdade no ambiente de varejo virtual : proposta e teste de um modelo teórico
Dissertação