Proposta de modelo de padronização dos sistemas produtivos da indústria papeleira na criação de conhecimento organizacional

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Soares, Ademir de Jesus
• Orientador(a): Francisco, Antonio Carlos de
• Banca de defesa: Cardoso, Gilson da Silva, Piekarski, Cassiano Moro, Baldan, Roquemar de Lima, Francisco, Antonio Carlos de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Ponta Grossa
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gestão do conhecimento; Gestão da qualidade total; Processos de fabricação; Controle de processo; Papel - Indústria; Knowledge management; Total quality management; Manufacturing processes; Process control; Paper industry
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3444

O objetivo desta pesquisa foi propor um modelo de padronização que contribua para a criação de conhecimento organizacional na indústria papeleira. A pesquisa foi orientada para responder o problema: - Como criar conhecimento organizacional através do modelo de padronização do sistema produtivo da indústria papeleira? O local da pesquisa foi uma organização papeleira localizada na região sul do Brasil. Os dados foram coletados através da análise de documentos, sistemas e rotinas da unidade pesquisada. A pesquisa foi aplicada na principal unidade produtiva da organização papeleira. O estudo explora o tema da criação de conhecimento organizacional no contexto da gestão da qualidade e melhoria contínua, a padronização de processos, a transferência de conhecimento e a decomposição de processos produtivos. Na aplicação da pesquisa foi usada a técnica da observação e a documentação direta. Para operacionalização da pesquisa foram desenvolvidas as seguintes fases: compreensão do modelo de padronização aplicado, revisão da literatura sobre os temas da pesquisa, formulação de um modelo de padronização e aplicação do modelo. Obteve-se como resultado a compreensão do modelo de padronização praticado, a definição de uma hierarquia dos padrões para a unidade produtiva pesquisada, a vinculação dos tipos de padrões com a estrutura dos processos, a definição das etapas para o ciclo da padronização, e por fim, a avaliação da relação das etapas do modelo proposto com os modos de conversão do conhecimento. Os resultados alcançados confirmaram a relação de todas as etapas do ciclo da padronização proposto com os quatro modos de conversão do modelo SECI e que o modelo de padronização proposto na pesquisa pode contribuir significativamente para a criação de conhecimento organizacional na indústria papeleira pesquisada.