Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
1998 |
| Autor(a) principal: |
Marcon, Giuliano |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-25062024-101833/
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Resumo: |
As atuais necessidades de mercado induzem à aplicação de filosofias voltadas para uma maior eficiência na gestão dos recursos das empresas, considerando o elemento humano e a visão processual. São consideradas as filosofias da Qualidade e Integração de Empresas, para justificar a aplicação do modelamento dos processos de negócio na Qualidade Total. Dessa forma, a aplicação baseia-se em: modelo de empresas com visões e métodos, gerenciamento por processos, definição dos limites para processos e padronização. Um estudo de caso é mostrado a partir de informações de empresas, sendo escolhidos os processos de negócios; administração financeira, manutenção de recursos humanos e produção. Dentro da arquitetura de integração ARIS, as informações obtidas são modeladas na visão de organização, de funções, de dados e de controle, através do uso de uma ferramenta computacional. Como resultados, são obtidos uma ampla base de informações tanto para aplicação de estratégias de implantação conjunta da Qualidade e da Integração de Empresas, quanto um melhor entendimento da realidade da empresa |
