Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Madureira, Paulo Sérgio Cesar de |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-21082024-120623/
|
Resumo: |
Esta dissertação aborda a adaptação dos varejistas de pequeno porte do setor alimentício à transformação digital. A pesquisa inicia-se com a revisão bibliográfica sobre transformação digital, pequeno varejo e varejo alimentar, essencial para compreender o cenário atual e desenvolver perguntas relevantes para a fase de entrevistas semiestruturadas. Diante da crescente digitalização no varejo, torna-se crucial entender como esses varejistas, muitas vezes limitados em recursos, enfrentam demandas e oportunidades trazidas por essa transformação para permanecerem competitivos e sustentáveis. O estudo visa a entender como esses empresários constroem sua realidade e interpretam suas experiências nos processos de mudança, levando em conta as barreiras e as dificuldades encontradas. A metodologia adotada consiste em uma pesquisa exploratória qualitativa, com entrevistas em profundidade com gestores de pequenos varejos. Os achados destacam a importância da formação contínua, uso estratégico de plataformas digitais como WhatsApp e iFood, e a necessidade de um planejamento prévio detalhado. O objetivo principal é desenvolver um modelo esquemático para orientar os varejistas em sua jornada de transformação digital, auxiliando-os a superar obstáculos, e contribuir para o sucesso de seus negócios. |
