Aspectos das interações comunicacionais midiatizadas: o caso SENAC–Faculdades

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2010
Autor(a) principal: Beretta, Cláudia Maria
Orientador(a): Braga, Jose Luiz Warren Jardim Gomes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio do Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-graduação em Ciências da Comunicação
Departamento: Escola da Indústria Criativa
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2665
Resumo: A dissertação propõe um estudo de caso no âmbito da instituição de educação Senac, buscando entender aspectos de sua produção comunicacional. O caso se configura pela entrada do Senac no contexto da Educação Superior, quando, anteriormente, atuava com Cursos Técnicos. Nessa transição, tensões se exacerbam por conta da inevitável mudança organizacional. É justamente essa circunstância nova que cria o estímulo para a investigação – saber que esse fato se demarca como novidade em relação à conjuntura anterior. A reflexão se desenvolve no âmbito mais amplo das transformações da sociedade em midiatização na qual as organizações redimensionam o paradigma da construção da imagem institucional. A pesquisa concentra-se nos desafios que a gestão comunicacional das organizações enfrenta nessa sociedade. O caso é estudado por meio de entrevistas e de pesquisa documental, sobre as quais fazemos um trabalho analítico-interpretativo. A partir dos registros das entrevistas, são elencados parâmetros fundamentais na mudança Se