Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Boeira Júnior, José Bernardo Ramos |
| Orientador(a): |
Scherer, Juliana Nichterwitz |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Link de acesso: |
http://hdl.handle.net/10183/249472
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Resumo: |
Introdução: Os transtornos de adaptação podem ser definidos como uma resposta não adaptativa a um estressor identificável. Os transtornos de adaptação são muito prevalentes em pacientes não psiquiátricos internados em hospitais gerais, e podem, se não abordados adequadamente, piorar o prognóstico do paciente. A abordagem dos transtornos de adaptação no contexto intrahospitalar não é consenso e, muitas vezes, os pacientes acabam por não receber o devido tratamento ou receber manejos inadequados. Segundo a literatura, uma opção bem estabelecida para o tratamento dos transtornos de adaptação é a psicoeducação. Dentro da saúde mental, os chatbots têm sido apontados como ferramentas para diferentes finalidades. Chatbots são programas de computador capazes de trocar mensagens com seres humanos, simulando uma conversa, possibilitando obter informações de forma ágil e de acordo com o interesse do usuário. Objetivo: Criar a prova de conceito de um chatbot para realizar intervenções baseadas em psicoeducação para transtornos de adaptação em pacientes clínicos internados em hospitais gerais. Métodos: O projeto foi realizado em seis etapas. Na primeira foi realizada uma revisão narrativa para o levantamento de conteúdos sobre transtornos de adaptação e psicoeducação para transtornos de adaptação a serem incorporados na ferramenta. Em seguida foi desenvolvida a primeira versão do chatbot (etapa 2). Após sua criação, o chatbot teve seu conteúdo avaliado por um painel de especialistas (etapa 3) e foi redesenhado a partir dos feedbacks obtidos (etapa 4). Sua usabilidade foi então avaliada por pacientes internados em um hospital geral (etapa 5) e, por fim, na última etapa (etapa 6), foi realizado o desenvolvimento da versão final da ferramenta. Resultados: Com base na literatura estudada e no método proposto, foi desenvolvido um chatbot programado para utilizar fluxos de conversa com o objetivo de realizar psicoeducação para transtornos de adaptação em indivíduos internados em hospitais gerais. Para isso, foi criado um avatar como representação virtual do bot, chamado de D.A.P.T.A. (Diálogos Autônomos Para Transtornos de Adaptação). A D.A.P.T.A. tem a função de interagir com o usuário, explicar o funcionamento da ferramenta e apresentar os diferentes tópicos presentes. A ferramenta foi didaticamente dividida em seções baseadas em preceitos consagrados da psicoeducação e aborda o que é psicoeducação, a definição de transtornos de adaptação, seus sintomas, tratamento, curso clínico, entre outros. O produto teve seu conteúdo avaliado e aprovado por um painel de especialistas através de versão adaptada do Instrumento de Validação de Conteúdo Educativo em Saúde e sua usabilidade avaliada e aprovada por pacientes internados em um hospital geral através de uma versão adaptada do instrumento System Usability Scale. O produto final é um chatbot interativo com a finalidade de realizar psicoeducação para transtornos de adaptação em pacientes clínicos internados em hospitais gerais. Conclusão: O desenvolvimento desse chatbot permitiu vislumbrar novas possibilidades no cuidado aos pacientes. Nossa percepção é de que os bots podem vir a desempenhar um papel fundamental no manejo dos transtornos psiquiátricos e serem um importante complemento às abordagens tradicionais. |
