Comportamento inclusivo e experiência de inclusão: um estudo sobre trabalhadores negros

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: D´amario, Edison Quirino
• Orientador(a): Hanashiro, Darcy Mitiko Mori
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Palavras-chave em Português: diversidade; inclusão; comportamento inclusivo; experiência de inclusão
• Palavras-chave em Inglês: diversity; inclusion; inclusive behavior; experience of inclusion
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23567

Os estudos de diversidade e de inclusão vêm ganhando destaque no cenário organizacional. Pouco se sabe, porém, como a experiência de inclusão ocorre. O objetivo desse estudo foi investigar a relação entre o comportamento inclusivo comportamentos ou práticas que fomentam o diálogo e a interação, que crie um clima de trabalho saudável e mostre respeito à diversidade - e a experiência de inclusão de pessoas negras o sentimento de segurança, de ser respeitado, valorizado, apoiado e engajado no grupo de trabalho. O comportamento inclusivo foi observado em três dimensões: individual, grupal e organizacional. A pesquisa foi realizada por método quantitativo com um instrumento composto por duas escalas. Um total de 428 pessoas de várias organizações respondeu o questionário. Os resultados indicam que o comportamento inclusivo influencia na experiência de inclusão de forma mais intensa para pessoas negras que as não negras. O comportamento inclusivo grupal foi o que mais influenciou a experiência de inclusão de pessoas negras. O individual teve menor influência. O organizacional, embora com menor intensidade, também teve influência na experiência de inclusão. Verificou-se também se a diversidade em raça no grupo de trabalho influencia positivamente a experiência de inclusão de pessoas negras. Os resultados indicam que quanto maior a diversidade racial no grupo de trabalho, maior é a experiência de inclusão.