Polarização de opiniões nas mídias sociais: um estudo a partir da análise comportamental da cultura

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Aissa, Ana Paula Castro Teixeira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Polarização; Mídias sociais; Comportamento; Análise comportamental da cultura; Polarization; Social media; Behavioral analysis of culture
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/192587

Ultrapassando qualquer expectativa inicial de servir exclusivamente como um meio de comunicação interpessoal, as mídias sociais tornaram-se complexas fontes de informações que exercem grande influência e poder de persuasão no cotidiano de seus usuários. Essa ferramenta é tão adaptada ao modo de vida contemporâneo que viabiliza a imediaticidade do reforço e seus efeitos e promove a manutenção de laços afetivos e sociais através do uso de seus dispositivos. Nesse contexto, este trabalho tem como principal objetivo identificar o fenômeno da polarização de opiniões utilizando uma abordagem multirreferenciada quanto à revisão da literatura, além de proceder um exame conceitual do tema a partir dos fundamentos da Análise do Comportamento, buscando descrever como os temas são percebidos através das respostas dos participantes da pesquisa. O estudo teve a participação de 53 estudantes do curso de Psicologia em duas cidades do interior do estado de São Paulo, que se posicionaram frente a temas polarizantes. Na bibliografia pesquisada constatou-se a grande capilaridade das mídias sociais e a influência de variáveis, como Fake News, Filtro Bolha, Bots e Pensamento Binário. Através dos pressupostos da Teoria das Molduras Relacionais (de Rose, 2016) verificou-se que funções atribuídas por treino direto a um estímulo passam a ser compartilhadas pelos estímulos coordenados a ele de modo que, sem necessidade de qualquer treino direto, as relações de coordenação (equivalência) podem reproduzir os efeitos do condicionamento respondente para estímulos que não tenham sido diretamente emparelhados com o estímulo incondicionado. No decorrer da dissertação foram exemplificadas situações de como isso ocorre no processo de polarização de opiniões. Nos dados encontrados a partir da análise da pesquisa aplicada foi possível observar nas respostas o relato de sentimentos de medo, raiva, ansiedade e ameaça, mesmo ressalvando que essa parcela dos dados não foi submetida a análise formalmente criteriosa, uma vez que não constavam do plano de pesquisa a aplicação de instrumentos específicos de diagnóstico psicológico. O que se verifica é a grande influência das mídias sociais no controle e manipulação de comportamentos, embora ainda não haja completa clareza em como ocorrem tais manipulações e a quem, de fato, beneficiam. A partir dessa constatação são necessários mais estudos que possibilitem o desenvolvimento de intervenções que fortaleçam comportamentos de indulgência e tolerância, bem como um maior controle das ferramentas que disseminam o ódio e preconceito, principalmente nas mídias sociais.