Análise da eficácia de um processo de captação de pessoas baseado em competências: o caso de uma organização pública mexicana

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: Bernal, Magdalena Delgado
• Orientador(a): Fernandes, Bruno Henrique Rocha
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Positivo
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
• Departamento: Pós-Graduação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Competência; Gestão de pessoas por competências; Serviço Profissional de Carreira
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/2902

A presente pesquisa confronta os aspectos teóricos a partir de um modelo de gestão por competências para o gerenciamento de pessoas, proposto pelo autor brasileiro Joel Souza Dutra, e a aplicação de seus conceitos aplicados a uma realidade mexicana, onde o ingresso as instituições públicas do Governo Federal é através do Serviço Profissional de Carreira. O estudo foi feito na Secretaria de Saúde do México. O estudo desenvolvido relaciona-se ao método qualitativo, de caráter descritivo aplicado a um estudo de caso. Desta forma, visando estudar o processo de gestão de pessoas por competências de funcionários que atuam na área da saúde, o presente estudo explorou o processo de avaliação das competências individuais dos candidatos que participam no processo seletivo através das Convocatórias Públicas (concursos públicos), colocadas na Internet, para ocupar as vagas da Administração Pública Federal pelo Serviço Profissional de Carreira. Analisaram-se 54 Convocatórias, que publicaram 295 vagas, em 27 Áreas da Secretaria de Saúde do Governo Federal. Para cada uma das 27 Áreas analisaramse os conceitos que integram a categoria de capacidades: insumos que viabilizam a competências. Consistem em: Conhecimentos, Habilidades, Atitudes, Valores, Entrega, e Nível de Complexidade. Os resultados da eficácia do Modelo por Competências do Serviço Profissional de Carreira da Secretaria de Saúde no México foram avaliados através da aplicação de uma entrevista semi-estruturada as pessoas que participarem no processo de ingresso ao Serviço Profissional de Carreira e que forem aceitos para ocupar as vagas, que ajudou a identificar a percepção dos funcionários acerca da gestão de pessoas, competência e práticas de ingresso na organização. Busca-se identificar experiências vivenciadas por essas pessoas durante o processo seletivo e na prática das atividades organizacionais rotineira.