Estudo do absenteísmo na equipe de enfermagem de um Hospital de Ensino

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: Abreu, Renata Maria Dias de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Triângulo Mineiro; Instituto de Ciências da Saúde - ICS::Curso de Graduação em Enfermagem; BR; UFTM; Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Atenção à Saúde
• Palavras-chave em Português: Enfermagem; absenteísmo; saúde do trabalhador; administração de recursos humanos em hospitais.; Nursing; absenteeism; workers health; human resources; CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM
• Link de acesso: http://localhost:8080/tede/handle/tede/134

O absenteísmo entre os profissionais de enfermagem tem sido uma preocupação constante dos gestores hospitalares, o que gera a necessidade de aprofundamento no conhecimento de suas causas e de ações para redução dos índices de ocorrência no âmbito hospitalar. Este estudo descritivo-exploratório teve como objetivo analisar os fatores que interferem na ocorrência do absenteísmo entre os profissionais de enfermagem do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro. A pesquisa foi realizada em duas etapas. A primeira objetivou verificar o índice de absenteísmo e identificar e analisar a principal categoria de absenteísmo entre os profissionais de enfermagem. Na segunda etapa, identificar os motivos atribuídos pelos profissionais de enfermagem para as faltas no trabalho e descrever as alternativas propostas por estes para a redução do absenteísmo. Os dados foram coletados no período de fevereiro a junho de 2009, a partir dos relatórios mensais referentes aos meses de janeiro a dezembro de 2008, confeccionados pela Diretoria de Enfermagem e nos registros do Núcleo de Assistência a Saúde e Educação e Departamento Médico da Fundação de Ensino e Pesquisa de Uberaba. Posteriormente foram submetidos à análise estatística descritiva. A amostra desta primeira etapa contemplou 383 profissionais que apresentaram ausências não previstas, sendo 52 (13,58%) enfermeiros, 182 (47,52%) técnicos de enfermagem, 131 (34,20%) auxiliares de enfermagem e 18 (4,70%) auxiliares de saúde. Totalizaram 1609 ausências, representando 9843 dias perdidos no trabalho. As ausências foram classificadas em categorias: absenteísmo doença (62,27%); absenteísmo legal e compulsório, incluindo as faltas abonadas (22,19%), licença nojo (1,80%), doação de sangue (0,87%), licençanatalidade (0,81%) e licença gala (0,62%) e absenteísmo voluntário, incluindo as faltas injustificadas perfazendo (11,44%), O índice de absenteísmo foi de 5,62%, prevalecendo entre os auxiliares de enfermagem, sexo feminino, idade entre 30 a 39 anos, servidores efetivos, turno noturno, com um vínculo empregatício e com período de afastamento curto (1 a 3 dias). O afastamento por adoecimento compreendeu a principal categoria de ausências, onde prevaleceram os problemas osteomusculares e do tecido conjuntivo (18,86%). A unidade de origem com maior índice de absenteísmo foi a de Terapia Intensiva Adulto (8,64%). Na segunda etapa, participaram 29 profissionais de enfermagem lotados na Unidade de Terapia Intensiva Adulto. Para a coleta dos dados, foram realizadas observações diretas e não sistematizadas na unidade e grupos focais com os profissionais. As informações foram submetidas à técnica de análise de conteúdo na modalidade temática, de onde emergiram os temas: O absenteísmo para os profissionais de enfermagem e Alternativas para minimizar o absenteísmo. Os resultados evidenciaram os motivos para a ocorrência do absenteísmo, dentre eles: ambiente físico da UTI, modelo centralizado de gestão, relacionamento interpessoal ineficaz, sobrecarga de trabalho, desorganização do serviço e questões pessoais e familiares. Destacaram como sugestões para minimizar sua ocorrência: gestão participativa; trabalho em equipe; organização do serviço e suporte terapêutico para os profissionais da UTI. Concluiu-se que a ocorrência do absenteísmo traz implícitas questões subjetivas que envolvem múltiplas dimensões, entre elas, as relações interpessoais, as condições de trabalho e os processos de gestão, que não podem ser elucidadas somente pela perspectiva quantitativa. Os resultados deste estudo poderão contribuir para o planejamento e implementação de medidas preventivas para redução do absenteísmo no hospital e também de outros contextos, especificamente na intervenção sobre os fatores multicausais, através de ações direcionadas às necessidades dos profissionais e da instituição.