Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2023 |
Autor(a) principal: |
Santos, Aline Oliveira dos |
Orientador(a): |
Calazans, Dinara Leslye Macedo e Silva |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Brasil
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Palavras-chave em Português: |
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Área do conhecimento CNPq: |
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Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/52362
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Resumo: |
O presente estudo tem como objetivo analisar a gestão da intralogística quanto às práticas de recebimento, armazenagem e distribuição dos suprimentos físicos na prefeitura municipal de Caicó/RN. O trabalho justifica-se pela busca da eficiência administrativa nos processos diversos de gestão que carece de ser aprimorada constantemente pelo Estado. A gestão de intralogística repercute nas atividades fins das instituições, onde uma fragilidade em suas práticas pode impactar negativamente na prestação continuada dos serviços públicos. É um estudo de caso, descritivo e de abordagem qualitativa, cuja unidade de análise são as práticas da gestão intralogística institucionalizadas no departamento de Material e Patrimônio da Prefeitura Municipal de Caicó A coleta aconteceu por meio de pesquisa de campo, com auxílio de questionários e entrevistas, observação não participante e pesquisa documental. Os participantes de pesquisa foram os servidores envolvidos diretamente nas atividades intralogística de materiais do município. A análise dos dados ocorreu via análise de conteúdo com triangulação dos dados coletados das diferentes fontes. Os resultados apontaram que os principais gargalos para a interrupção do fornecimento estão nas etapas de recebimento, armazenagem e distribuição com destaque para atividades de entrada de suprimentos e falta da aplicação do gerenciamento de informação. Assim foram sugeridas práticas visando a melhoria dos processos encontrados. |