Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2018 |
| Autor(a) principal: |
Araújo, Silvania de Souza |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/26040
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Resumo: |
Desde a invenção da rede mundial de computadores, nos anos 1990, há um redimensionamento contínuo nas formas como os países se desenvolvem, como as organizações geram valor e no papel das pessoas em sociedade. Nesse cenário, a conectividade favoreceu modelos de negócios alicerçados em arranjos organizacionais em rede, que trouxeram profundos impactos socioeconômicos. Dentro do conceito da economia compartilhada, empresas como a uber, airbnb, netflix ou spotify configuramse os principais players - respectivamente - dos mercados de transporte, acomodação, televisivo e musical, com modesto patrimônio de ativos tangíveis. No mercado da construção civil brasileiro, empreendimentos em rede chegam a atingir faturamentos superiores a 200 milhões de reais por ano (SCHREIBER, 2014). Contudo, o mercado da construção civil, bem como o de decoração de ambientes, demandam melhorias no fluxo informacional tanto para os profissionais da área, quanto para os clientes finais. É dentro desse viés, que a pesquisa objetivou realizar diagnóstico dessas relações comerciais, assim como desenvolver estratégias de conectividade e interatividade entre diferentes atores que compõem o referido mercado. A partir do estudo de tecnologias de economia compartilhada, de experiência de cliente e de mineração de dados, foi desenvolvida a metodologia TruSign® - tecnologia de gestão do mercado da construção civil e de design de interiores. Centrada no acesso de informação, muitas vezes represadas em alguns nichos profissionais, bem como na conectividade de todos os atores das relações de negócios da construção civil e de ambientação de interiores, a ferramenta integra as melhores funcionalidades de marketing, de modelagem de negócio, design thinking, concierge e cocriação. Com design centrado no usuário, para que este configure-se ator ativo desse ecossistema, em um modelo dinâmico e ágil, o mínimo produto viável validado foi o módulo Simple Design, da plataforma homônima à metodologia. |
