Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2008 |
| Autor(a) principal: |
CARNEIRO, Pedro Jorge de Santana |
| Orientador(a): |
MEIRA, Silvio Romero de Lemos |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2051
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Resumo: |
É cada vez mais significativo o número de empresas que estão buscando vantagens competitivas em termos de custo, qualidade, redução de riscos, produtividade e flexibilidade. Neste sentido, o desenvolvimento de software terceirizado em fábricas de software surge como uma opção para minimizar as dificuldades encontradas com o crescimento do mercado e para maximizar as oportunidades de negócio no âmbito internacional. Sobretudo em empresas técnicas, como é o caso das fábricas de software, é de grande valia a adoção de processos de gestão do conhecimento para armazenar relatos de experiências de projetos. O armazenamento de tais relatos possibilita a sua utilização como referência para tomada de decisões posteriores ou o treinamento de novos funcionários da organização. No entanto, conforme observado na literatura de fábricas de software, a adoção de processos de gestão de conhecimento não é uma prática comumente seguida por esse tipo de organização. Os fatores são os mais diversos, entre os quais podem-se citar os custos envolvidos para preparação da infra-estrutura necessária e a contratação de pessoal especializado para realização da mesma. Dessa forma, a presente dissertação apresenta a concepção e os resultados da aplicação do sistema MaRKSoNe em uma fábrica de software pernambucana. O objetivo desse sistema é gerir o conhecimento de projetos e recomendar automaticamente clusters de mensagens à grupos de usuários com interesses afins em uma fábrica de software. Os resultados da implantação do MaRKSoNe em uma fábrica de software indicaram a redução do esforço necessário para realização da gestão de conhecimento em projetos de software. Além disso, foi verificado que a utilização desse sistema pode diminuir o tempo necessário para inserção de novos colaboradores no contexto de projetos de software |
