Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2015 |
| Autor(a) principal: |
MOREIRA, Renata Teles |
| Orientador(a): |
VASCONCELOS, Alexandre Marcos Lins de |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Tese
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/14956
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Resumo: |
Manutenção e Evolução de Software é a atividade de ajustar, consertar ou melhorar algum software ou componente desenvolvido, portanto, possui características próprias que diferem das atividades convencionais de desenvolvimento de software. Esta é uma atividade crítica e seu custo varia de 50% a 80% do ciclo de vida do software. Desta forma, iniciativas de melhoria do processo para organizações orientadas à manutenção e evolução de produtos de software devem ser adaptadas para melhor alinhamento ao modelo e objetivos de negócio deste tipo de organização. Isto é ainda mais agravado quando se considera o contexto das organizações de micro e pequeno porte, onde as iniciativas de melhoria do processo têm que minimizar os efeitos limitantes do seu porte e maximizar os benefícios inerentes à inserção dos processos. Considerando este cenário, este trabalho propõe um Perfil de Capacidade de Processo (PCP), baseado nos modelos CMMI-DEV e CMMI-SVC, para apoiar a melhoria do processo em micro e pequenas organizações orientadas à manutenção e evolução de produtos de software. O PCP foi definido a partir de estudos de Mapeamento Sistemático da Literatura e estudos de Pesquisa-Ação na indústria. Este PCP agrega boas práticas do modelo de referência para melhoria dos serviços, apoiando a gestão de atividades de manutenção de software e serviços correlatos, em conjunto com boas práticas do modelo de referência para desenvolvimento de software, apoiando a gestão técnica dos produtos mantidos. Além dos resultados favoráveis identificados na execução da Pesquisa-ação em três organizações, o PCP proposto foi avaliado através de um survey junto aos profissionais de cinco micro e pequenas organizações e três médias organizações inseridas no domínio investigado que utilizaram a abordagem. Os resultados do survey fornecem indícios que a abordagem proposta é relevante, viável e que seus benefícios são significativos segundo a percepção dos profissionais participantes do estudo. |
