Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
FREITAS FILHO, Sérgio Rodrigues de |
| Orientador(a): |
PRIMO, Marcos André Mendes |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pos Graduacao em Administracao
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/38582
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Resumo: |
O mercado dinâmico e as constantes mudanças verificadas atualmente na sociedade são fatores que tornam o estudo dos riscos de grande importância em qualquer organização, identificandose a necessidade de tonar menos incertos os objetivos e os meios para alcançar os propósitos empresariais (JORGE, 2013). O alto volume de contratações de empresas para prestarem serviços no setor público destaca a importância da necessidade de controles da qualidade dos serviços prestados, resultando na necessidade da gestão de contratos de forma eficiente, o que é um diferencial para mitigação de perdas. Este estudo foca no risco operacional que está presente nas organizações públicas e tem no comportamento humano um risco significativo, mas é possível mitigá-lo e administrá-lo. O objetivo desta pesquisa é descrever de que forma as características das rotinas organizacionais e a percepção de riscos afetam o comportamento de riscos de fiscais e gestores de contratos públicos federais. A pesquisa foi realizada com servidores públicos federais que possuem experiências no acompanhamento de contratos administrativos. Trata-se de uma survey aplicada em setembro de 2019 com 923 respondentes válidos, sendo realizada uma análise quantitativa dos dados. A análise dos dados foi realizada por regressão logística, a fim de identificar como as variáveis do estudo se relacionam. O resultado estatístico obtido foi a existência de influência da percepção de risco operacionais no comportamento de risco dos servidores públicos federais quando atuam na função de gestor/fiscal de contratos, além disso, também foi possível constatar a influência dos aspectos Ostensivos, Artefatos (manuais e sistemas) e da Natureza Processual da Rotina no comportamento de risco dos gestores/fiscais de contratos. |
