Inovação em organizações públicas brasileiras: análise de práticas organizacionais relacionadas às competências coletivas

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Lins, Carolina Teixeira de Miranda
• Orientador(a): Santos, Wagner Soares Fernandes dos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Paraíba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes
• Departamento: Educação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Competências coletivas - Setor público; Inovação - Organizações públicas; Práticas organizacionais; Prêmio de inovação; Collective competences - Public sector; Innovation - Public organizations; Organizational practices; Innovation award
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/29790

As organizações públicas vêm adotando progressivamente a inovação com a finalidade de enfrentar os desafios e proporcionar aos cidadãos uma prestação de serviços com melhor qualidade e eficiência. Para isso, torna-se fundamental desenvolver competências voltadas à inovação. Esta pesquisa partiu de um modelo de competências multinível, proposto por Montezano (2021) e analisou equipes premiadas no Concurso Inovação no Setor Público, promovido pela Enap. Buscou verificar as competências coletivas e identificar práticas organizacionais voltadas à inovação e que fossem relacionadas àquelas. Nesse contexto, a pesquisa utilizou a abordagem qualitativa, em um estudo de casos múltiplos, com triangulação de dados obtidos em 14 entrevistas e 19 relatórios das equipes premiadas. Como resultados, foram observadas as 18 competências coletivas validadas por Montezano (2021) e identificadas como práticas organizacionais relacionadas: o incentivo à inovação, o suporte organizacional, o estabelecimento de parcerias, de redes formais e informais, bem como a realização de treinamentos e capacitações. Diante disso, espera-se contribuir para ações de desenvolvimento e fortalecimento de práticas organizacionais e competências coletivas fundamentais para ações inovativas, viabilizando-se melhorias nos processos de trabalho e na prestação de serviços públicos mais eficientes e eficazes à sociedade.