Desenvolvimento de metodologia de monitoramento das ações de capacitação na Universidade Federal do Pará

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: RAMOS, Camila Carvalho
• Orientador(a): ASSIS, Grauben José Alves de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Pará
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Teoria e Pesquisa do Comportamento
• Departamento: Núcleo de Teoria e Pesquisa do Comportamento
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gestão por competências; Avaliação de treinamento por múltiplas fontes; Indicadores de desempenho; Decomposição de competências
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
• Link de acesso: http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/10660

O objetivo deste estudo foi desenvolver uma metodologia de monitoramento das ações de capacitação de uma instituição federal de ensino. O estudo foi realizado na Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas com 26 servidores técnico-administrativos. Foi utilizada a avaliação do tipo 360º, na qual o servidor se auto-avalia e é avaliado por diferentes atores organizacionais. O procedimento incluiu o mapeamento de competências, a criação de indicadores de desempenho, a validação dos indicadores e a aplicação do questionário de avaliação. Os resultados mostraram que a metodologia proposta possui itens de escala adequados que possibilitam uma avaliação objetiva do desempenho do servidor. Portanto, a nova metodologia foi considerada promissora para o desenvolvimento dos servidores e o processo de decomposição se mostrou eficaz para a criação de indicadores de avaliação.