Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2018 |
| Autor(a) principal: |
Sousa, Gerusa Nunes de |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/127542
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Resumo: |
Em 2015 o Conselho Nacional de Justiça - CNJ divulgou uma pesquisa sobre a judicialização da saúde, realizada pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro ¿ UERJ, na qual evidenciou, além dos números crescentes de ações tratando sobre saúde no âmbito do judiciário, ações eficazes para redução substancial das demandas e dentre elas foi destacada a solução alternativa de conflitos, partindo do pressuposto que o modelo litigioso do processo judicial é insuficiente para lidar com as demandas específicas da saúde. Nessa perspectiva de uma ação gerencial diversa e mais efetiva que nasce a ideia da criação de múltiplas práticas na Unimed Fortaleza para solução de conflitos em saúde em parceria com o Poder Judiciário, núcleos de práticas jurídicas das instituições de ensino superior e a Defensoria Pública, todos imbuídos no propósito de uma solução pacífica dos conflitos. Com efeito, a criação de múltiplas práticas judiciais e extrajudiciais de solução de conflitos com o fim de intermediar as demandas dos beneficiários do plano de saúde Unimed Fortaleza colaboraria com o objetivo de reduzir as reclamações na Agência Nacional de Saúde Suplementar -ANS e ajuizamento de processos judiciais, reclamações do Procon/Decon e outros litígios, colaborando para redução do passivo da empresa e redução de processos em trâmite na justiça comum e juizados especiais. A presente dissertação propõe uma análise da judicialização na área da saúde, um diagnóstico do problema, propor e avaliar soluções, tais como a adoção de múltiplas portas vão desde uma política de acordos a um aplicativo que aproxima as partes para a resolução do conflito, possibilitando uma gestão inteligente do passivo judicial na área de saúde. Palavras-chave: Negociação, Solução de Conflitos, Saúde Suplementar, Redução de Passivo Judicial, Judicialização. |
