Uma análise do nível de satisfação dos Servidores Técnico-Administrativos em Educação do IF Sudeste MG com aspectos relativos ao comportamento organizacional

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Fabre, Camila Santos
• Orientador(a): Ferreira, Victor Cláudio Paradela
• Banca de defesa: Vieira, Soraia Marcelino , Costa, Débora Vargas Ferreira , Almada, Lívia
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado profissional em Administração Pública (Andifes)
• Departamento: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Satisfação no trabalho; Sistema de recompensas; Técnicos administrativos em educação; Job satisfaction; Reward system; Public service; Administrative technicians in education
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://doi.org/10.34019/ufjf/di/2021/00385; https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/13781

A satisfação no trabalho é uma dimensão importante a ser identificada pelo gestor de uma organização, inclusive no campo público brasileiro, para que se criem ações que favoreçam o alinhamento dos trabalhadores aos objetivos da organização. Trata-se de um tema atualmente discutido como forma de melhorar o desempenho das organizações, pois a satisfação é uma variável que afeta os indivíduos na saúde, comportamento, vida profissional e social. Partindo dessas premissas, a presente dissertação tem como objetivo identificar o nível de satisfação no trabalho de Técnicos Administrativos em Educação do IF Sudeste com o sistema de recompensas mantido pela instituição. Foi realizada uma pesquisa quantitativa exploratória e descritiva, sendo aplicado um questionário com dados sociodemográficos e a Escala de Satisfação no Trabalho em 154 servidores da instituição. Foi, então, verificada a predominância de insatisfação com o salário e com as promoções; indiferença com a natureza do trabalho e com a chefia e satisfação com a relação com os colegas de trabalho. As variáveis sociodemográficas revelaram relevantes aspectos analisados, sendo observados níveis de satisfação distintos conforme o gênero, a idade, o tempo de casa e o nível do cargo ocupado.