Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2023 |
| Autor(a) principal: |
Portella, Alexandre Barbosa |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
http://app.uff.br/riuff/handle/1/31006
|
Resumo: |
Para serem mais eficientes e obterem melhores resultados, as organizações precisam, cada vez mais, adotar sistemas de gestão da qualidade. Este trabalho estruturou-se a partir do conceito de sistemas de gestão da qualidade, e apresenta diretrizes que possam viabilizar a Gestão da Qualidade em unidades metrológicas conveniadas ao Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - Inmetro. Com este propósito, uma pesquisa foi desenvolvida na literatura recente sobre temas relacionados à Qualidade e às Auditorias da Qualidade. Além disto, este trabalho apresenta uma metodologia sobre a implementação da Gestão da Qualidade envolvendo as unidades metrológicas conveniadas e a Diretoria de Metrologia Legal do Inmetro. Neste sentido, a proposta que ora se apresenta, contribui para que se alcance a melhoria contínua da gestão dos serviços descentralizados, delegados às unidades metrológicas conveniadas |
