Um olhar sociotécnico para a construção de artefato informacional: a trajetória da construção de sistema de Business Intelligence

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Jesus, Elizabeth Maria Freire de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/10690
Resumo: A construção de artefatos tecnológicos, em particular a construção de software, onde podem ser incluídos os sistemas de Business Intelligence, é predominantemente conduzida como sendo uma atividade “puramente” técnica. Se adotada esta linha de condução, aos profissionais da área da computação “cabem cuidar da parte „técnica‟ do artefato tecnológico”, sendo as demais, ou seja, as “não-técnicas” desconsideradas ou relegadas a um segundo plano. No entanto, percebe-se na prática que a construção desses artefatos se realiza em um fundo heterogêneo, onde temos posições de poder individuais e institucionais, ideologias, políticas, contextos tecnológicos e regulatórios, entre outros que permitem ou restringem a construção destes artefatos. À luz das ideias, principalmente, de Bruno Latour, este trabalho busca, tomando a abordagem metodológica da Teoria Ator-Rede, trazer visibilidade para as inúmeras associações entre diversos e heterogêneos elementos (humanos e não humanos) que se configuram, provisoriamente, em função dos variados interesses dos envolvidos que se encontram em cena, em certo lugar e tempo, durante a construção do artefato tecnológico. Também busca aplicar a noção de regime de informação pela identificação de alguns elementos do regime de informação local a partir do rastreamento da rede sociotécnica na qual o artefato estudado se insere.