Gestão pelas diretrizes na execução financeira e orçamentaria: estudo de caso em uma universidade pública federal

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: Alves, Fernando Rangel Segalote
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Fluminense; Niterói
• Palavras-chave em Português: Qualidade; Gestão pública; Gerenciamento pelas diretrizes; Método de Análise e Solução de Problemas (MASP); Indicadores de desempenho; Administração financeira; Administração pública; Gestão da qualidade; Quality; Public administration; Management by guidelines; Analysis Method and Solution Problems; Performance indicators
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4054

Esta pesquisa se concentra no contexto das rotinas e procedimentos que tangem a execução financeira e orçamentária na Administração Pública, mais especificamente em uma Universidade Federal. O problema de pesquisa está centrado em entender como a gestão pelas diretrizes e a aplicação das ferramentas da qualidade e suas perspectivas podem proporcionar maior eficiência aos processos de execução orçamentária e financeira na instituição em análise. Discorre sobre literatura especializada procurando apresentar subsídios que sustentem a tese levantada sobre a racionalização dos processos administrativos no intuito de atingir o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, maximizando os resultados esperados. Aborda a evolução das dimensões da qualidade e suas ferramentas, assim como a importância da especificação dos itens de controle e de verificação como identificadores dos parâmetros de acompanhamento dos resultados do sistema, estabelecendo, assim, padrões de qualidade. Busca apresentar os aspectos relativos ao estabelecimento de indicadores de desempenho, pela aplicação das ferramentas abordadas ao longo da pesquisa, na busca da eficiência dos processos. Para isso, propôs um estudo de caso onde apresenta os resultados da aplicação de alguns desses indicadores definidos a partir do método de análise e solução de problemas (MASP). A partir da situação problema foram desenvolvidos os objetivos e as questões de pesquisa, se caracterizando como uma pesquisa exploratória, qualitativa e documental. O resultado alcançado, como sustentado pela literatura abordada, foi a utilização dos indicadores como medidas para avaliar, mostrar a situação e as tendências das condições de um dado ambiente para subsidiar as tomadas de decisão. Com a aplicação do método e o uso das ferramentas de qualidade foi possível identificar precisamente o tempo de processamento e a quantidade de processos executados ao longo do período analisado.