O capital intelectual nos sistemas de planejamento e controle em empresas internacionalizadas: um estudo de caso

• Ano de defesa: 2008
• Autor(a) principal: Marinho, Janaína Senra Silva
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade do Estado do Rio de Janeiro; Centro de Ciências Sociais::Faculdade de Administração e Finanças; BR; UERJ; Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis
• Palavras-chave em Português: Intellectual capital; Intangible assets; Suzano; Aracruz; Capital intelectual; Ativos intangíveis; Aracruz Celulose (Firma); Inovações tecnológicas; Controle organizacional; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
• Link de acesso: http://www.bdtd.uerj.br/handle/1/8194

Nas últimas décadas, o cenário mundial está passando por diversas modificações. Os fatores de produção de outrora, tais como uso intensivo de mão-de-obra e de máquinas estão sendo substituídos pela tecnologia, pelo conhecimento, pelos ativos intangíveis, pelo capital intelectual. Nesse sentido, as empresas estão tendo que se adaptar, sendo necessárias mudanças nos sistemas de planejamento e controle para manterem-se competitivas. Assim, a presente pesquisa visa analisar a inserção de aspectos do capital intelectual nos sistemas de planejamento e controle de empresas internacionalizadas. Para tanto, foi utilizada o método de estudo de caso e realizadas entrevistas com executivos da Aracruz Celulose e da Suzano Papel e Celulose. A utilização da metodologia do estudo de caso permitiu o levantamento de percepções com o auxílio de um roteiro de entrevista. Posteriormente, os resultados obtidos através das entrevistas e das pesquisas documentais realizadas foram analisados com base nas variáveis de pesquisa determinadas. Os resultados obtidos evidenciaram que as principais medidas adotadas pelas companhias estudadas referem-se aos sistema de avaliação de desempenho, à preocupação com a fidelização dos clientes e à utilização dos recursos tecnológicos com o objetivo de reter o conhecimento. Outrossim, as principais divergências nos modelos adotados pelas organizações referem-se ao uso de indicadores financeiros na avaliação dos executivos, na formalização dos procedimentos e na adoção de políticas de valorização da marca.