Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2005 |
Autor(a) principal: |
Santos, Maria Gorete de Almeida |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=29913
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Resumo: |
O objetivo deste trabalho e analisar o programa de Acompamnhamento Biopsicossocial desenvolvido junto aos operadores de Sistema e Instalaçao Eletricas. O programa tem como objetivo, a minimizaçao das Falhas Humanas na Operaçao e e desenvolvido em diversas etapas possibilitando o CAA (Controle, Acompanhamento e Avaliçao) dos operadores / equipe de operadores que apresentam distorçoes. Os instrumentos utilizados são questionarios enviados via internet, atraves de Banco de Dados, gerando relatorios que posteriormente são enviados a Diretoria de Operaçao, nos quais os operadores se auto-avaliam e avaliam o Encarregado da Equipe. O resultado dos questionarios e apresentado individualmente, e realizada entrevista individual que possibilita detectar minucias comportamentais e pessoais, nao apresentadas quando das resposta / analise dos questionarios, possibilitando um acompanhamento individualizado; e a equipe, gerando a elaboraçao de um Plano de Açao Coletiva já havendo sido detectada a necessidade de treinamento de Relaçoes Humanas, Motivaçao, Estilo de Liderança e Primeiros Socorros. O resultado da pesquisa demonstra que existe possibilidade de melhorias de acordo com os conceitos empregados em treinamentos. |