Aspectos Mercadologicos da Loja de Conveniencia na Revenda de Combustiveis

• Ano de defesa: 1998
• Autor(a) principal: Martins, Mario Jorge Barroso
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gerência; Marketing
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=13149

A necessidade na divercificacao de produtos e servicos no varejao, aumenta devido a concorrencia cada vez mais acirrada. As lojas de conveniencias, surgem como uma forma de apresentar ao consumidor uma opcao de conforto e praticidade no dia a dia, já que habitos de consumo se desenvolvem no sentido da comodidade e aumento no oferecimento de opcao por parte do proprietario de loja.O produto de conveniencia e mais caracterizado pelo fato de nao se buscar uma comparacao com outros e a compraracao com outros e a compra processar mais por impulso.Anteriormente relegadas a venda de gasolina nos postos de abastecimento, as empresas distribuidoras de combustiveis e derivados agora estao reagindo a concorrencia e enchendo suas revendas de lojas de conveniencias com uma infinidade de produtos.O que levou as distribuidoras a optarem por uma maior divercificacao em suas atividades, causado guerra de combustiveis, com certeza foi a necessidade de se oferecer uma servico diferenciado aos clientes que sao os maiores beneficiarios diretos da concorrencia, podendo dispor de varios itens num so local: podem ir ao posto para o café da manha, adquirir o jornal diario, realizar compras de mantimentos para a semana, enquanto lavam o carro e enchem o tanque.Nesse sentido, as lojas de conveniencias em postos de servico seguem uma tendencia mundial, onde a implantacao de modernas tecnicas de marketing visam superar a concorrencia sao usadas. Com isso essas lojas surgem como uma importante estrategia competitiva.O desenvolvimento crescente e aumento no numero de lojas em postos nos ultimos anos vem demonstrar isso. Em Fortaleza nos ultimos anos, essa tendencia mundial vem se refletindo com o crescimento destas lojas na cidade.Os postos de combustiveis alem de oferecerem os servicos tradicionais, na venda de combustiveis, troca de oleo e outros, passa a oferecer essa vantagem a mais ao seu cliente. As ferramentas do marketing de servicos dao suporte para que esses negocios venham a ter uma prosperidade maior, refletir na potencializacao de vendas aos postos.A pesquisa realizada para composicao desse trabalho procurou analisar as vantagens competitivas da loja de conveniencia na revenda de combustiveis em Fortaleza. Nela, esta refletida a visao do empreendedor e suas impressoes sobre as vantagens obtidas com a loja no posto, tipos de tecnicas de marketing por eles adotados.Ao final podemos facilmente constatar que a ampliacao do negocio de revenda de combustiveis com a implantacao de lojas de conveniencias, vem se configurar como uma importante estrategia competitiva reproduzindo em maior rentabilidade. Postos de servico que possuem lojas de conveniencias atraem mais clientes, ate porque hoje em dia o consumidor alem de qualidade em atendimento e preco, buscam tambem maior comodidade.