Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
1999 |
| Autor(a) principal: |
Medeiros, Andre Ricardo Vieira de |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=2877
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Resumo: |
O presente trabalho tenciona avaliar a atividades de comercializacao de combustiveis no Brasil, revelando as transformacoes provenientes da desregulamentacao, os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, como tambem faz um paralelo do composto mercadologico antes e depois da desrulamentacao.A discussao e ampliada mostrando-se a mudanca no relacionamento entre companhias distribuidoras de petroleo e postos de servicos.Por ultimo, e feito um estudo de caso do posto VIP (Shell), onde se faz uma abordagem do portfolio de produtos, e atraves de uma analise, enumera-se os aspectos contributivos para a melhoria do nivel de satisfacao do consumidor, alem de tecer algumas questoes relevantes em relacao aos pontos fortes e fracos, oportunidades e amecas do ponto de vendas. |
