Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2013 |
Autor(a) principal: |
Holanda, Francisca Weleomar Ferreira |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=75106
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Resumo: |
A década 1990 foi marcante para evidenciação e significativo crescimento dos <br/>sistemas ERP (Enterprise Resources Planning ou Planejamento dos Recursos <br/>Empresariais) no mercado de soluções de informática. Entre as explicações para <br/>esse fenômeno estão as pressões competitivas sofridas pelas empresas, que as <br/>obrigam a achar alternativas para redução de custos, inovação e diferenciação de <br/>produtos e serviços, forçando-as a reverem seus processos e seus modos de <br/>trabalhar. Esse estudo tem como objetivo analisar os impactos organizacionais <br/>ocasionados pela aquisição e implementação de um sistema ERP com ênfase na <br/>área financeira de uma empresa e os setores envolvidos. Após o levantamento <br/>bibliográfico, apresentam-se conceitos relacionados à ERP, Gestão Financeira e <br/>comunicação interna, buscando embasar a ligação existente entre todos esses <br/>assuntos quanto à implantação de um sistema ERP, observando os impactos <br/>ocasionados nos setores e a produtividade e agilidade dentro da mesma. Os <br/>dados empíricos foram levantados a partir de um estudo de caso com o <br/>acompanhamento da implantação de um sistema ERP por uma empresa do setor <br/>industrial localizada na região nordeste do Estado do Ceará. Entre os resultados <br/>obtidos por este estudo de caso, destacam-se a necessidade de planejar e avaliar <br/>a estrutura e histórico da empresa, sua cultura, sua estrutura hierárquica, além da <br/>análise de influência do modo de início de operação dos sistemas suas etapas de <br/>implementação e estabilização, correção, adequação e, principalmente, os <br/>impactos causados por esta. Percebeu-se que alguns setores obtiveram ganhos <br/>significativos em tempo de resposta e processos, bem como uma melhora na <br/>qualidade de vida dos colaboradores e a redução de custos em diversos setores <br/>da empresa. <br/><br/> <br/><br/> <br/><br/>Palavras-chave: Enterprise Resource Planning - ERP, Impactos Organizacionais, <br/>Comunicação <br/> <br/><br/> |