A Importancia dos Fatores Intangiveis no Mix de Marketing de Um Posto de Servicos (Gasolina)

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Goyanna, Leibnitz Augusto Goncalves
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=13942
Resumo: O objetivo do presente trabalho diz respeito a importancia dos fatores intangiveis no composto de marketing na atividade de revenda de produtos derivados de petroleo na regiao metropolitana de Fortaleza-Ceara. Atraves da pesquisa de campo, foi possivel descobrir as principais variaveis desse mercado comparando-as com ftores que poderao ou nao influenciar no comportamento do consumidor. O tema e discutido ainda mais quando em alguns momentos o trabalho foram colocadas algumas diferencas desse mercado, antes e depois da desregulamentacao de precos implementados pelo governo no ano de 1997. Para isso, foi escolhido a distribuidora de petroleo TEXACO BRASIL S/A PRODUTOS DE PETROLEO com filial em Fortaleza-Ceara e matriz no Rio de Janeiro - Rj. Finalmente, foi possivel implementar a pesquisa de campo em 08 postos de servicos (gosolina) da empresa com aplicacao de 440 questionarios, espalhados em diversos pontos da regiao geografica de Fortaleza, bastantes diferenciados, no aspecto socio-economico.