Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
1997 |
| Autor(a) principal: |
Gouveia, Ines Maria Cutrim |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=9045
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Resumo: |
Este estudo fez uma abordagem indutiva cientifica dos fatores que influenciam na qualidade da assistencia, sob a otica da equipe de enfermagem, em tres unidades de emergencia de instituicoes privadas do municipio de Fortaleza (Ce), procurando conhecer o ambiente fisico, qualificacao e aperfeicoamento profissional e consciencia da qualidade na prestacao da assistencia no trabalho de enfermagem nas emergencias. Foi efetuado um estudo de campo, sendo a amostra composta por 8 (oito) enfermeiras e 27 (vinte e sete) auxiliares de enfermagem. A coleta dos dados foi realizada no mes de novembro de 1996, mediante a aplicacao de um questionario com quatro itens basicos e multiplos subitens. Os resultados revelaram que a equipe se mostra satisfeita em relacao a fatores como ambiente fisico, seguranca, qualificacao profissional e consciencia de qualidade. Entretanto, evidenciaram insatisfacao quanto aos itens: equipamentos, limpeza, seguranca no emprego, oportunidade de treinamento, controle de qualidade, satisfacao do cliente e satisfacao com o atendimento prestado. |
