Melhorando a Qualidade da Assistencia de Enfermagem: Uma Experiencia Participativa Numa Unidade ...

• Ano de defesa: 1994
• Autor(a) principal: Ferreira, Vera Lucia Bento
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Enfermagem; Hospital Geral de Fortalea (Hgf)
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=7311

Este estudo foi realizado a partir da preocupacao da autora com os aspectos qualitativos na pratica assistencial, bem como, para participar do desafio que ora se apresenta no Hospital Geral de Fortaleza, de plasmar um novo modelo de servico publico, alicercado na filosofia e metodos da qualidade total. Acreditando no principio de que cada usuario, enquanto cidadao, tera direito a um atendimento digno desde a abordagem inicial ate o momento da alta, e que se decidiu pelo desenvolvimento deste trabalho junto a Unidade de Internacao, nas especialidades de clinica medica, neurocirurgia e cirurgia plastica. Os objetivos propostos foram, entre outros, a implantacao de um processo de trabalho que leva a melhoria da qualidade da assistencia de enfermagem, por meio de um trabalho participativo de educacao e treinamento, reforma fisica, reorganizacao da Unidade, elaboracao de normas, rotinas, atribuicoes e indicadores, bem como de discurssao dos principais processos de trabalho e adocao da metodologia assistencial. Para isso, utilizou-se a pesquisa participante, pois esta permite o envolvimento do grupo com a qual se trabalha, possibilitando conhecer e, de certa forma, transformar a realidade vivida pelo mesmo. Vale ressaltar que durante o desenvolvimento da pesquisa, firmado em depoimentos, observou-se que as oito enfermeiras envolvidas no estudo nao estao satisfeitas com a pratica assistencial; esta concientizacao e de grande importancia para consolidar as perspectivas de prestar uma assistencia qualificada.