Maturidade em orientação a dados: proposta de boas práticas para apoiar instituições de ensino superior

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Andrade, Luana Souza de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Católica de Brasília; Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação; Brasil; UCB; Programa Stricto Sensu em Governança, Tecnologia e Inovação
• Palavras-chave em Português: Modelo de maturidade; IES; Universidade; Orientação a dados; Maturity model; HEI; University; Data-driven; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/3469

A transformação digital tem sido uma tendência marcante nas Instituições de Ensino Superior (IES), fator que impulsiona o crescimento do volume de dados produzidos nessas organizações. Em atenção às mudanças trazidas pela digitalização as IES iniciaram o desenvolvimento de estratégias para utilização de dados como apoio aos seus processos e missão institucional. Considerando a orientação a dados como uma prática essencial para a melhoria da eficiência organizacional, este estudo tem por objetivo a expansão de um modelo de maturidade em orientação a dados para aplicação específica em IES, a partir da proposta de boas práticas. A metodologia incluiu uma revisão da literatura para o estudo do perfil das publicações envolvendo a temática e a identificação de práticas relevantes para incorporação a um modelo de referência.Este estudo apresenta uma contribuição dupla. Primeiramente, destaca os modelos de maturidade específicos para Instituições de Ensino Superior (IES), analisando a literatura existente e o contexto atual dessas publicações. Em segundo lugar, apresenta as oportunidades e desafios associados à orientação a dados nas IES, identificando fatores-chave e boas práticas que podem ser aplicadas para aprimorar as estratégias de uso de dados e tomada de decisões nessas organizações. A revisão da literatura permitiu identificar 45 boas práticas relacionadas à orientação a dados nas IES, abrangendo seis dimensões organizacionais. Essas práticas podem ser empregadas pelas universidades para avaliar sua situação atual, identificar lacunas e orientar suas estratégias ao longo da transição nos níveis de maturidade.