Avaliação da satisfação das empresas empregadoras e dos egressos com as competências desenvolvidas no curso de administração da instituição educacional superior : um estudo de caso

• Ano de defesa: 2006
• Autor(a) principal: Lima, Sônia Beatriz Pisetta de
• Orientador(a): Burlamaqui, Paulo Fernando
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
• Departamento: Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia
• País: BR
• Palavras-chave em Português: FORMAÇÃO PROFISSIONAL; COMPETÊNCIA PROFISSIONAL; ADMINISTRADOR - MERCADO DE TRABALHO
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5714

A abertura de mercado, a acirrada concorrência e a necessidade de aprendizado contínuo redefiniram os papéis das instituições de ensino superior que precisaram redirecionar suas estratégias competitivas para melhor atender as necessidades de seus públicos. É nesse ambiente de mudanças e incertezas que se insere a noção de competência na medida que se apresenta, conforme estudos na área, como instrumento de gestão, agregando valor aos indivíduos e as organizações. Nesse sentido, o presente estudo avalia a satisfação das empresas empregadoras e dos egressos com as competências desenvolvidas no curso de Administração, através de um estudo de caso em uma instituição de ensino superior privada. A pesquisa de natureza qualitativa, utilizou para a coleta de dados entrevistas em profundidade com as empresas empregadoras e focus group com os egressos dessa graduação. A análise e interpretação dos resultados destacaram, como ponto de convergência junto aos públicos pesquisados, a Análise Crítica de Informações e Planejamento e Gerenciamento de Projetos, como as competências de maior satisfação e apontaram o Desenvolvimento de Equipe como a competência de menor satisfação. A divergência ocorrida entre os públicos entrevistados aponta a Comunicação Interpessoal e Intergrupal como a competência de menor satisfação para as empresas empregadoras e como competência de maior satisfação para os egressos participantes do focus group.