[en] MEDIATION THROUGH DESIGN: A STRATEGY TO CONVERT CONFLICTS INTO SOLUTIONS

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: GILBERTO MENDES CORREIA JUNIOR
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] GRUPO OPERATIVO; [pt] PSICOLOGIA GRUPAL; [pt] MEDIACAO DE CONFLITO; [pt] DESIGN ESTRATEGICO; [en] OPERATIVE GROUP; [en] GROUP PSYCHOLOGY; [en] CONFLICT MEDIATION; [en] STRATEGIC DESIGN
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=69347&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=69347&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.69347

[pt] O Design apresenta novos desafios em sua prática na medida em que ampliamos a complexidade do escopo de sua atuação. Dentre as diversas questões com as quais precisamos lidar, a complexidade pode estar associada à condução de grupo de trabalho multidisciplinares, pois nele encontram-se pessoas que representam áreas de uma empresa, lideranças de grupos sociais, especialistas com saberes específicos que se manifestam durante o processo grupal, aplicando os seus conhecimentos técnicos e pontos de vista distintos para a solução de um problema. A dialética presente nos debates de trabalho gera situações de conflito, que podem ser interessantes propulsores criativo, necessitando que o designer se atribua de algum saber específico para mediá-los. Esta tese se propõe a apresentar uma forma de atuação na mediação de conflitos intragrupo em projetos de Design, suportada pelos conhecimentos no campo da psicologia grupal e psicologia topológica.