[en] AUDIT ON THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT OF AN INDUSTRIAL AND MEDICAL GAS DISTRIBUTOR: A CASE STUDY

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: CARLOS LEITE PINTO
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] CUSTO LOGISTICO; [pt] DISTRIBUICAO DE GASES INDUSTRIAIS E MEDICINAIS; [pt] VENDOR MANAGEMENT INVENTORY - VMI; [pt] GESTAO DE RISCO; [pt] AUDITORIA INTERNA; [pt] PREVISAO DE DEMANDA; [pt] CADEIA DE SUPRIMENTOS; [en] LOGISTIC COST; [en] DISTRIBUTION OF INDUSTRIAL AND MEDICINAL GASES; [en] VENDOR MANAGEMENT INVENTORY - VMI; [en] RISK MANAGEMENT; [en] INTERNAL AUDIT; [en] DEMAND FORECAST; [en] SUPPLY CHAIN
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=36729&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=36729&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.36729

[pt] Esta dissertação aborda a concepção do uso de auditoria interna no contexto da gestão de riscos da cadeia de suprimentos, como mecanismo que agrega valor à organização. O gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos consiste na identificação e na gestão dos riscos da cadeia de suprimentos com a finalidade de se reduzir vulnerabilidades na cadeia de suprimentos. O objetivo da auditoria interna é realizar recomendações de modo que se promovam a eficiência e a eficácia das operações e auxiliar a organização a atingir os objetivos do negócio e, dessa forma, corrobora com a gestão de riscos. Esta dissertação tem em vista o problema de gestão de clientes de uma empresa do ramo de gases industriais e medicinais. A presente pesquisa tem como objetivo analisar a gestão de suprimentos desta empresa mostrando que, por meio da segmentação de clientes aplicando técnica Holt-Winters (HW) de previsão de demanda, é possível obterem-se reduções de custos logísticos ao se utilizar da gestão por Vendor Managed Inventory (VMI). Os resultados da pesquisa apresentam uma visão geral de como e o que pode ser feito pela auditoria interna, a fim de que pesquisadores e gestores possam se beneficiar deste trabalho ao utilizar os conceitos e o conteúdo compilados no documento como subsídio a estudos de maior alcance, à realização de auditorias e à gestão de riscos no tema. Ganhos relacionados à redução de custos foram obtidos pela empresa estudada, reforçando assim a contribuição dos resultados deste trabalho para a indústria.