Estratégias de comunicação do benefício de prestação continuada (BPC): o caso de Belo Horizonte

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Oliveira, Ana Carolina de
• Orientador(a): Dufloth, Simone Cristina
• Banca de defesa: Rocha, Elisa Maria Pinto da , Miranda, Geralda Luiza de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Fundação João Pinheiro
• Programa de Pós-Graduação: Curso de Mestrado em Administração Pública
• Departamento: Administração Pública
• País: BR
• Palavras-chave em Português: Programa social; Políticas públicas; Assistência social; Comunicação social; Benefício de prestação continuada; Belo Horizonte (MG)
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::TEORIA DA INFORMACAO::PROCESSOS DA COMUNICACAO
• Link de acesso: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/tede/223

A dissertação analisa as estratégias de divulgação do Benefício de Prestação Continuadas (BPC) adotadas pelos órgãos do governo federal, estadual com competências legais atribuídas, no âmbito do município de Belo Horizonte. A metodologia da pesquisa utilizou procedimentos de pesquisa bibliográfica, documental, e de campo mediante entrevistas semiestruturadas a gestores e/ou responsáveis pelo BPC nos órgãos da esfera federal, estadual e municipal; bem como aplicação de questionários com o público-alvo do benefício delimitado ao município estudado. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas com os órgãos gestores que respondem pelo BPC, no municipio. Para os órgãos executores a pesquisa foi delimitada somente a Regional Venda Nova. A pesquisa com o público-alvo (deficiente) do beneficio ocorreu em todas as agências de bairro do INSS, nos meses de setembro e outubro de 2012, com retorno de 188 questionários respondidos. A pequisa configurou-se, portanto como de natureza qualitativa, pois, envolveu a análise das percepções dos gestores e/ou responsáveis pelo BPC. A pesquisa evidenciou a inexistência de estratégias institucionais e planejadas para divulgação para o BPC.