Panorama do mercado de cartão de crédito no Brasil: análise da evolução de 2013 a 2023

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Evaristo, Luciana Bassani
• Orientador(a): Cardoso, Ricardo Lopes
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Adquirente; Bandeira; Cartão de crédito; Emissores; Regulação
• Palavras-chave em Inglês: Acquirer; Card network; Credit card; Issuers; Regulation
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/35673

O presente estudo tem por objetivo apresentar o panorama do mercado de cartões de crédito no Brasil após a Lei 12.865/2013, quando o Estado começa a intervir na relação entre privados para fomentar a concorrência e eficiência no setor e diminuir as falhas de mercado. Realizou-se pesquisa exploratória e descritiva, por meio de levantamento bibliográfico e documental de informações qualitativas e quantitativas da evolução do mercado de cartão de crédito no Brasil, referentes ao período compreendido entre 2013 e 2023. Considerou-se a concorrência entre bandeiras, emissores e adquirentes; o desempenho em base, transações, faturamento e aceitação; e as alterações na estrutura de preços. Os dados foram coletados de arquivos e relatórios publicados pelo Banco Central e estudos da CardMonitor, empresa especializada análises estruturadas sobre o mercado de meios de pagamento. Os resultados indicam que a regulação estatal no mercado de cartão de crédito fomentou a concorrência e a inclusão financeira. A quantidade de emissores e adquirentes aumentou e a concentração do faturamento está reduzindo gradativamente. Verificou-se ampliação no acesso ao produto. A estrutura de preços foi impactada com redução na taxa de desconto, mas a tarifa de intercâmbio repassada aos emissores ainda não acompanhou a mesma redução. A pesquisa pode ser útil para profissionais e investidores de instituições financeiras e seus clientes, que são tanto as empresas que comercializam bens e serviços por meio de cartões de crédito, quanto os consumidores que compram tais recursos por meio desse instrumento de pagamento, além de pesquisadores interessados em conhecer e aprofundar no mercado de meios eletrônicos de pagamento. O estudo permite a compreensão da dinâmica do mercado de cartão de crédito, onde os dois lados, consumidores e estabelecimentos comerciais, dependem um do outro para obter os benefícios advindos do uso desse instrumento de pagamento. Considerando que é escassa a literatura acadêmica sobre o panorama do mercado de cartão de crédito após a intervenção estatal em meios de pagamento, o presente trabalho avança na pesquisa sobre os efeitos da regulação sobre esse mercado.