Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2018 |
| Autor(a) principal: |
Brito, Carolina Jungmann |
| Orientador(a): |
Felsberg, Annelise Vendramini |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Link de acesso: |
https://hdl.handle.net/10438/24751
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Resumo: |
Este estudo de caso investigou a capacidade de accountability do Itaú Unibanco em seus relatórios de sustentabilidade anuais conforme as diretrizes GRI ao longo dos anos de 2008 a 2017. A análise teve como pano de fundo a Teoria dos Stakeholders (FREEMAN, 1984) e envolveu a aplicação do framework proposto por Bouten et al. (2011) para avaliação da completude e abrangência dos relatórios, além de entrevista com a executiva de sustentabilidade do Itaú Unibanco. Os resultados obtidos evidenciam uma trajetória de contínuo aprimoramento na qualidade do relato do banco, com níveis de abrangência superiores a 80% nos últimos três anos. A pesquisa também mostrou a conexão entre as práticas de relato e a definição e atualização da estratégia de sustentabilidade da instituição, ambas amparadas no diálogo com stakeholders. Este trabalho contribui para ampliar o conhecimento sobre experiências empresariais e pode servir de referência para futuras avaliações sobre o Itaú Unibanco ou outras companhias do setor financeiro. |
