How critical is artificial intelligence deployment: user dependency and the erosion of human skills

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Carvalho, Elaine Cristina de
Orientador(a): Sanchez, Otávio Próspero
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso embargado
Idioma: eng
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/34717
Resumo: No cenário tecnológico atual, em constante evolução, o uso generalizado da Inteligência Artificial (IA), como a IA generativa, oferece benefícios como automação de tarefas e análise avançada de dados. Neste contexto, este estudo teve como objetivo investigar como os níveis de automação com IA afetam a dependência e a erosão das habilidades dos profissionais no ambiente de trabalho. Além disso, examinamos o papel da necessidade de cognição na preservação das habilidades do usuário. Através de uma abordagem baseada em survey e utilizando a modelagem de equações estruturais, nossas descobertas confirmaram que o nível de automação influencia a confiança na IA, levando à dependência e à erosão das habilidades profissionais. Ao lançar luz sobre as complexas relações entre esses construtos, o estudo buscou orientar usuários e empresas a elaborar estratégias de implementação de IA que aproveitem o avanço tecnológico, ao mesmo tempo que preservam as habilidades humanas dentro do cenário organizacional em constante evolução.