Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2021 |
| Autor(a) principal: |
Tenani, Marco Antonio |
| Orientador(a): |
Patah, Leandro Alves |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Link de acesso: |
https://hdl.handle.net/10438/30406
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Resumo: |
Existem diversas organizações espalhadas pelo mundo: empresas de bens duráveis, de consumo e prestadoras de serviços, entre outras, e tal existência ocorre quando há demanda por serviços e produtos. Dado o número de operadores logísticos espalhados pelo planeta e pelo Brasil, pode-se afirmar que há demanda para terceirização de operações logísticas, porém há empresas que decidem internalizar suas operações. Este trabalho aplicado se propõe a compreender, por meio de um estudo de caso único, os direcionadores para a internalização (insourcing) das operações dos centros de distribuição em uma rede de varejo no Brasil, os resultados dessa internalização e os aprendizados adquiridos ao longo deste processo. A organização estudada é uma conceituada rede multinacional do setor varejista, consolidada no mercado brasileiro e com presença em todos os estados do País. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade, além de consultas a documentos e reports cedidos pela organização em questão. O resultado do estudo demonstrou vantagens relevantes obtidas com a internalização das operações logísticas. |
