Os potenciais efeitos das fintechs na promoção da cidadania financeira dos negros no Brasil
Ano de defesa: | 2023 |
---|---|
Autor(a) principal: | |
Orientador(a): | |
Banca de defesa: | |
Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
Idioma: | por |
Instituição de defesa: |
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
Centro Universitário Álvares Penteado Brasil FECAP PPG1 |
Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
País: |
Não Informado pela instituição
|
Palavras-chave em Português: | |
Link de acesso: | http://tede.fecap.br:8080/handle/123456789/1085 |
Resumo: | Mesmo com os efeitos das inovações que o sistema financeiro tem sofrido e com o empenho do Banco Central para que todos os cidadãos possam exercer sua cidadania financeira, o Bra-sil apresenta um número significativo de pessoas excluídas financeiramente. Dentre elas, se-gundo o Instituto Locomotiva, 69% são pessoas negras. Para o Banco Central, todos os atores que compõem o sistema financeiro são responsáveis pela promoção da cidadania financeira. Nesta perspectiva, as fintechs utilizam do uso intenso de tecnologia para descentralização, desburocratização e democratização dos serviços financeiros. Diante disto, este estudo objeti-vou identificar se as fintechs são capazes de promover a cidadania financeira dos negros no Brasil. O estudo se caracteriza como estudo de caso único, sendo uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória e descritiva. Os dados foram coletados pela aplicação dos instrumentos survey eletrônica e roteiro de entrevista semiestruturado com clientes negros fornecidos pela fintech Conta Black. Os resultados apontam que as fintechs possuem o potencial de promover a cidadania financeira dos negros no Brasil, porém apresentando ressalvas em duas das dimen-sões da cidadania financeira: proteção e participação do consumidor. |