Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2007 |
| Autor(a) principal: |
Alves, Carlos Alberto Camilo |
| Orientador(a): |
Martins, Maria Inês Carsalade |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Link de acesso: |
https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/5064
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Resumo: |
Neste cenário de grandes transformações, pelo qual passam todas as estruturas produtivas e de prestação de serviços, devido à introdução de novas tecnologias e o surgimento de novas demandas, se faz necessário o estudo de alternativas inovadoras de gestão e de organização do trabalho em saúde, visando não apenas atender as demandas de quantidade e qualidade do serviço prestado, mas acima de tudo um trabalho humanizado, com bases e estratégias de integração e inter-relação humana das equipes. O objetivo deste trabalho foi identificar alternativas de gestão que pudessem contribuir para a melhoria da qualidade do trabalho de assistência de enfermagem na área de oncologia. Através da metodologia de pesquisa-ação buscou-se construir junto com a equipe de enfermagem do Ambulatório do Hospital do Câncer II/Instituto Nacional do Câncer (INCA), uma proposta alternativa de gestão do trabalho, que contribuísse para a melhoria da qualidade do trabalho, desempenho dos profissionais e a humanização da atenção à saúde neste novo contexto de mudanças tecnológicas e novas formas de organização do trabalho e da produção. Tendo como referencial teórico as formas compartilhadas de produção do conhecimento, o conceito de competência trabalhado por Philippe Zarifian e os princípios da humanização, a pesquisa produziu uma metodologia de trabalho de gestão participativa voltada para a implementação de inovações criativas com ênfase em: desenvolvimento de lideranças; compromisso e envolvimento com o desempenho; compartilhamento de responsabilidades; construção de consenso sobre metas e objetivos, procurando envolver os profissionais nas decisões, tornando-os conscientes da missão do serviço e da visão institucional. O estudo foi realizado com 32 profissionais da equipe de enfermagem lotados no ambulatório do hospital do Câncer II do INCA, e constou de levantamento de dados através de questionário e grupos de discussão. Foram realizados oito encontros para discussão dos dados e construção da proposta e, dois encontros para consolidação das propostas e elaboração do relatório de sugestões para apresentação à Direção para conhecimento, análise e aprovação. |
