A influência dos stakeholders no desempenho estratégico de uma prefeitura do Extremo Sul Catarinense
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Publication Date: | 2015 |
Format: | Bachelor thesis |
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Source: | Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
Download full: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3935 |
Summary: | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC |
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A influência dos stakeholders no desempenho estratégico de uma prefeitura do Extremo Sul CatarinenseStakeholdersPlanejamento estratégicoIndicadores de desempenhoTrabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESCO termo stakeholder foi citado pela primeira vez para caracterizar grupos e/ou indivíduos que afetam ou são afetados pela organização. Os stakeholder podem ser classificados como internos e externos conforme sua relação com o ambiente de trabalho e também como poder, urgência e legitimidade conforme seus atributos. A questão que norteou a pesquisa foi conhecer a influência dos stakeholders em relação ao desempenho estratégico de uma prefeitura do extremo sul catarinense. A metodologia utilizada foi descritiva e exploratória, pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo como meios de investigação. Foram entrevistados 12 agentes administrativo da prefeitura. Os resultados mostraram que os stakeholders internos mais citados foram o prefeito, servidores, secretarias municipais e procuradoria. Os stakeholder externos mais citados foram os cidadãos. Quanto ao grau de influência, o prefeito foi citado como aquele que possui o maior nível de influência no desempenho estratégico da prefeituraLopes, Gisele Silveira CoelhoRedivo, Tainara Silveira2016-08-24T00:07:15Z2016-08-24T00:07:15Z2015-07info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/3935Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-08-24T00:07:15Zoai:repositorio.unesc.net:1/3935Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2016-08-24T00:07:15Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false |
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