O atendimento como fator preponderante na fidelização dos clientes de uma empresa de representação comercial

Bibliographic Details
Main Author: Volpato, Débora
Publication Date: 2012
Format: Bachelor thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
Download full: http://repositorio.unesc.net/handle/1/1239
Summary: Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para a obtenção do título de especialista em Marketing.
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