Implantação do processo de planejamento estratégico e a influência da liderança, cultura, estrutura e comunicação organizacional

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Main Author: Kich, Juliane Ines Di Francesco
Publication Date: 2013
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da UFSC
dARK ID: ark:/67038/0013000013hd7
Download full: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/106704
Summary: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2010
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spelling Implantação do processo de planejamento estratégico e a influência da liderança, cultura, estrutura e comunicação organizacionalAdministraçãoPlanejamento estrategicoCultura organizacionalLiderançaEstrutura organizacionalComunicação nas organizaçõesDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2010A presente dissertação apresenta um estudo realizado sobre o tema implantação do planejamento estratégico, a partir da perspectiva de quatro fatores organizacionais: liderança, cultura, estrutura e comunicação. O objetivo geral deste trabalho consiste em avaliar como estes fatores organizacionais influenciam no processo de implantação do planejamento estratégico, através de um estudo de caso. O embasamento teórico que norteou a pesquisa, no que tange o estudo sobre planejamento estratégico e implantação, foi fundamentado em autores como Ackoff (1982), Ansoff (1990), Certo e Peter (1993), Porter (1998, 1999, 2002), Mintzberg (1998, 2000, 2001 e 2002), Bossidy e Charan (2002), Whittington (2002), e Hrebiniack (2006). No que a tange a estrutura organizacional, os principais autores utilizados foram Mintzberg (2003) e Hall (1984). Autores como Hamel (2000), Drucker (2001) e Senge (2001) fundamentaram teoricamente o tema liderança. Freitas (1991), Fleury e Fischer (1996), e Schein (1996) formaram a base dos pressupostos para o estudo da cultura organizacional. A comunicação organizacional teve como embasamento a discussão entre autores como Robbins (1978), Rego (1986), Béon (1992) e Bueno (2003). A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso único, com enfoque qualitativo, onde foram utilizados como instrumentos de coleta de dados: análise documental, entrevistas semi-estruturadas em profundidade, questionário e observação sistemática. Através dos dados coletados, pode-se observar que para uma empresa implantar seu planejamento estratégico de forma eficaz, este último precisa estar alinhado com a sua cultura e integrado a sua estrutura, além de contar com uma comunicação eficaz e com a presença na organização de uma liderança envolvida no processo; aspectos estes que foram citados na teoria e encontrados no estudo empírico. Com os resultados da pesquisa, pode-se concluir que os fatores organizacionais - estrutura, cultura, liderança e comunicação - estão integrados ao planejamento estratégico, uma vez que ao mesmo tempo em que o influenciam, também são influenciados por ele, além de conseguirem tanto contribuir, quanto limitar o seu processo de implantação. A conclusão da pesquisa remete a importância de se observar fatores organizacionais que envolvem o processo de implantação do planejamento estratégico, além de discutir um assunto pouco debatido na literatura e trabalhos acadêmicos da área estratégia, haja vista que o grande foco se concentra na formulação do planejamento estratégico, a qual não tem muita valia, se o plano não for executado.This dissertation presents a study on the subject implementation of strategic planning, from the perspective of four organizational factors: leadership, culture, structure and communication. The objective of this study is to evaluate how these organizational factors influence the implementation process of strategic planning, through a case study. The theoretical framework that guided the research, with respect to the study on strategic planning and implementation, was based on authors as Ackoff (1982), Ansoff (1990), Certo and Peter (1993), Porter (1998, 1999, 2002), Mintzberg (1998, 2000, 2001 e 2002), Bossidy and Charan (2002), Whittington (2002), and Hrebiniack (2006). With respect to organizational structure, the principal authors were used Hall (1984) and Mintzberg (2003). Authors such as Hamel (2000), Drucker (2001) and Senge (2001) based theoretically the theme of leadership. Freitas (1991), Fleury and Fischer (1996) and Schein (1996) form the basis of presupposed for the study of organizational culture. The organizational communication had as a base for discussion between authors as Robbins (1978), Rego (1986), Béon (1992) and Bueno (2003). The research is characterized as a single case study, using the qualitative approach, where they were used as tools of data collection: document analysis, semi-structured in-depth interview, questionnaire and systematic observation. Through the data collected can be seen that for a company to implement its strategic plan effectively, this last one need to be lined up with its culture and integrated its structure, and rely on effective communication and the presence in the organization of leadership involved in the process; these aspects were cited in the theory and found in the empirical study. With the survey results, it can be concluded that organizational factors - structure, culture, leadership and communication - are integrated with strategic planning, since the same time the influence, are also influenced by it, and get both contribute, and limit its deployment process. The conclusion of the research refers to the importance of observing organizational factors involving the implantation process of strategic planning, as well as discussing a subject little discussed in literature and academic works in the strategy area, considering that the big focus is on formulation of planning strategy, which does not have much value, if the plan is not executed.Pereira, Maurício FernandesUniversidade Federal de Santa CatarinaKich, Juliane Ines Di Francesco2013-12-05T22:01:06Z2013-12-05T22:01:06Z2013-12-05info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis319 p.| il.application/pdf276160https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/106704ark:/67038/0013000013hd7porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-01-19T02:02:04Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/106704Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732014-01-19T02:02:04Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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