Análise do Mix de marketing em lojas de conveniência

• Main Author: Sobral, João Gabriel Cordeiro Araújo
• Publication Date: 2019
• Format: Bachelor thesis
• Language: por
• Source: Repositório Institucional da UFRN
• dARK ID: ark:/41046/0013000014rv8
• Download full: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35565
• topic: Lojas de conveniência; Lojas de conveniência; Franquias; Franquias; Mix de marketing; Mix de marketing; Varejo; Varejo

O presente trabalho procura entender como se configura os elementos do mix de marketing no setor de lojas de conveniência. Visando atingir tal objetivo, o projeto foi elaborado através de pesquisa descritiva, o método utilizado foi estudo de casos múltiplos e os procedimentos de pesquisa empregados foram análise documental e bibliográfica. A coleta e análise de dados foi realizada pelo autor através da técnica de observação estruturada dos quatro elementos do marketing - preço, praça, produto e promoção - utilizados pelas três franquias de lojas com maior market share no país. Através de uma matriz com critérios variados do composto de marketing, foi feita uma avaliação sobre o uso ou não das práticas mais adotadas pelo varejo no setor. No tocante aos resultados gerados pela pesquisa, houve a resposta da problemática inicial, o atendimento ao objetivo geral inicialmente proposto para essa pesquisa, além de servir como orientação para gestores atuantes no setor sobre como os elementos de marketing devem ser tratados a fim de alcançar vantagem competitiva.