Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SILVA, Letícia Sanches.
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: LOOS, Mauricio Johnny.
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
Resumo: A crescente busca pela redução de desperdícios traz em pauta diversas variáveis a serem estudadas. Neste trabalho, o objetivo é expor as causas e consequências dos custos com não conformidades (por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como: 5 porquês, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e 5W2H) e o quão prejudicial este desperdício pode ser para o fornecedor e o relacionamento com seu o cliente. Os resultados mostraram que é primordial a realização de manutenção na ferramenta de corte e que o cliente necessita de uma reação imediata para sanar a não conformidade quando detectada na linha de produção, pois esta não conformidade gera a parada de linhas em poucas horas.
id UFCG_ff6f70c20f7bc94826b633bf46d739b0
oai_identifier_str oai:localhost:riufcg/32556
network_acronym_str UFCG
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
repository_id_str 4851
spelling Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.Application of quality tools to resolve non-conformities in a refrigeration company.Ferramentas da qualidadeEmpresa de refrigeraçãoDiagrama de IshikawaMatriz GUTFerramenta 5W2HNão-conformidadesQuality toolsrefrigeration companyIshikawa diagramGUT Matrix5W2H ToolUnconformitiesEngenharia de Produção.A crescente busca pela redução de desperdícios traz em pauta diversas variáveis a serem estudadas. Neste trabalho, o objetivo é expor as causas e consequências dos custos com não conformidades (por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como: 5 porquês, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e 5W2H) e o quão prejudicial este desperdício pode ser para o fornecedor e o relacionamento com seu o cliente. Os resultados mostraram que é primordial a realização de manutenção na ferramenta de corte e que o cliente necessita de uma reação imediata para sanar a não conformidade quando detectada na linha de produção, pois esta não conformidade gera a parada de linhas em poucas horas.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilUFCG20212023-11-01T13:09:45Z2023-11-012023-11-01T13:09:45Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjecthttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556SILVA, Letícia Sanches; LOOS, Mauricio Johnny. Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556porSILVA, Letícia Sanches.LOOS, Mauricio Johnny.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCG2023-11-28T19:06:44Zoai:localhost:riufcg/32556Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512023-11-28T19:06:44Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
dc.title.none.fl_str_mv Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
Application of quality tools to resolve non-conformities in a refrigeration company.
title Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
spellingShingle Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
SILVA, Letícia Sanches.
Ferramentas da qualidade
Empresa de refrigeração
Diagrama de Ishikawa
Matriz GUT
Ferramenta 5W2H
Não-conformidades
Quality tools
refrigeration company
Ishikawa diagram
GUT Matrix
5W2H Tool
Unconformities
Engenharia de Produção.
title_short Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
title_full Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
title_fullStr Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
title_full_unstemmed Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
title_sort Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.
author SILVA, Letícia Sanches.
author_facet SILVA, Letícia Sanches.
LOOS, Mauricio Johnny.
author_role author
author2 LOOS, Mauricio Johnny.
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv SILVA, Letícia Sanches.
LOOS, Mauricio Johnny.
dc.subject.por.fl_str_mv Ferramentas da qualidade
Empresa de refrigeração
Diagrama de Ishikawa
Matriz GUT
Ferramenta 5W2H
Não-conformidades
Quality tools
refrigeration company
Ishikawa diagram
GUT Matrix
5W2H Tool
Unconformities
Engenharia de Produção.
topic Ferramentas da qualidade
Empresa de refrigeração
Diagrama de Ishikawa
Matriz GUT
Ferramenta 5W2H
Não-conformidades
Quality tools
refrigeration company
Ishikawa diagram
GUT Matrix
5W2H Tool
Unconformities
Engenharia de Produção.
description A crescente busca pela redução de desperdícios traz em pauta diversas variáveis a serem estudadas. Neste trabalho, o objetivo é expor as causas e consequências dos custos com não conformidades (por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como: 5 porquês, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e 5W2H) e o quão prejudicial este desperdício pode ser para o fornecedor e o relacionamento com seu o cliente. Os resultados mostraram que é primordial a realização de manutenção na ferramenta de corte e que o cliente necessita de uma reação imediata para sanar a não conformidade quando detectada na linha de produção, pois esta não conformidade gera a parada de linhas em poucas horas.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021
2023-11-01T13:09:45Z
2023-11-01
2023-11-01T13:09:45Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/conferenceObject
format conferenceObject
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
SILVA, Letícia Sanches; LOOS, Mauricio Johnny. Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
url http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
identifier_str_mv SILVA, Letícia Sanches; LOOS, Mauricio Johnny. Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
Brasil
UFCG
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
Brasil
UFCG
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
instname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron:UFCG
instname_str Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron_str UFCG
institution UFCG
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
repository.mail.fl_str_mv bdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.br
_version_ 1831601201072832512

Registros relacionados