Dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho no programa previne Brasil: estudo metodológico

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Main Author: Pinheiro, Paula De Vasconcelos
Publication Date: 2024
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da UECE
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Summary: Este estudo teve por objetivo construir uma ferramenta de dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho no programa Previne Brasil para gestão em saúde. Trata- se de uma pesquisa de desenvolvimento metodológico com utilização de elementos qualitativos e quantitativos. Tratou-se de um estudo metodológico, com abordagem mista, que foi desenvolvido em cinco fases: Revisão de Literatura, Diagnóstico Situacional, construção de um dashboard para inserir o painel de indicadores, Validação de aparência e conteúdo e avaliação da usabilidade do protótipo. O estudo foi realizado no período de julho a setembro de 2023 no município de Novo Oriente, no estado do Ceará- CE. Contendo 25 participantes, sendo 19 pessoas da equipe da Atenção Primária e 06 juízes para validação de conteúdo e aparência (técnica). Foram selecionados 15 artigos para participação no estudo. A pesquisa foi constituída em quatro etapas sequenciais: três fases: 1) A pré-análise; 2) A exploração do material; 3) O tratamento dos resultados, a inferência e a interpretação. Após a leitura dos artigos selecionados, codificação do corpus e categorização do conteúdo, através do software Nvivo 12 Plus realizou-se a elaboração da 1º versão da ferramenta dashboard. Em seguida, a ferramenta foi validada por juízes com comprovada expertise na área do conhecimento. Quanto ao conteúdo, o produto foi avaliado através da Escala de Likert para Validação Interna, selecionados obedecendo aos critérios de Fehring. Quanto a aparência, foi validado pelo instrumento Suitability Assessment of Materials (SAM). Posteriormente, a ferramenta dashboard e o manual instrutivo foram validados segundo a usabilidade pelo método System Usability Sacle (SUS). Os avaliadores não sugeriram apontamentos para os produtos validados. O protótipo de dashboard do PPB será uma ferramenta de grande ajuda e poderá oferecer uma solução rápida ao SUS. Os resultados finais demostram que os critérios de validação, aparência, conteúdo e usabilidades ficam em suas respectivas médias de utilização, analisadas por técnicos da área de negócios e tecnologia. Os produtos deste mestrado visam auxiliar os gestores na tomada de decisão uma gestão pública financeira de qualidade através do Programa Previne Brasil, transformando os dados de forma inteligente e analisar as circunstâncias dos acontecimentos e tudo que os envolve, para que seja realizado um planejamento correto, estratégias adequadas e ações concretas, e assim, garantir a sua população condições dignas de saúde a população.
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A pesquisa foi constituída em quatro etapas sequenciais: três fases: 1) A pré-análise; 2) A exploração do material; 3) O tratamento dos resultados, a inferência e a interpretação. Após a leitura dos artigos selecionados, codificação do corpus e categorização do conteúdo, através do software Nvivo 12 Plus realizou-se a elaboração da 1º versão da ferramenta dashboard. Em seguida, a ferramenta foi validada por juízes com comprovada expertise na área do conhecimento. Quanto ao conteúdo, o produto foi avaliado através da Escala de Likert para Validação Interna, selecionados obedecendo aos critérios de Fehring. Quanto a aparência, foi validado pelo instrumento Suitability Assessment of Materials (SAM). Posteriormente, a ferramenta dashboard e o manual instrutivo foram validados segundo a usabilidade pelo método System Usability Sacle (SUS). Os avaliadores não sugeriram apontamentos para os produtos validados. O protótipo de dashboard do PPB será uma ferramenta de grande ajuda e poderá oferecer uma solução rápida ao SUS. Os resultados finais demostram que os critérios de validação, aparência, conteúdo e usabilidades ficam em suas respectivas médias de utilização, analisadas por técnicos da área de negócios e tecnologia. Os produtos deste mestrado visam auxiliar os gestores na tomada de decisão uma gestão pública financeira de qualidade através do Programa Previne Brasil, transformando os dados de forma inteligente e analisar as circunstâncias dos acontecimentos e tudo que os envolve, para que seja realizado um planejamento correto, estratégias adequadas e ações concretas, e assim, garantir a sua população condições dignas de saúde a população.This study aimed to build a dashboard tool for monitoring performance indicators in the Previne Brasil program for health management. This is methodological development research using qualitative and quantitative elements. This was a methodological study, with a mixed approach, which was developed in five phases: Literature Review, Situational Diagnosis, construction of a dashboard to insert the indicator panel, Validation of appearance and content and evaluation of the usability of the prototype. The study was carried out from July to September 2023 in the municipality of Novo Oriente, in the state of Ceará- CE. Containing 25 participants, 19 people from the Primary Care team and 06 judges for content and appearance validation (technical). 15 articles were selected for participation in the study. The research consisted of four sequential stages: three phases: 1) Pre-analysis; 2) Exploitation of the material; 3) Treatment of results, inference and interpretation. After reading the selected articles, coding the corpus and categorizing the content, using the Nvivo 12 Plus software, the 1st version of the dashboard tool was prepared. The tool was then validated by judges with proven expertise in the area of knowledge. Regarding content, the product was evaluated using the Likert Scale for Internal Validation, selected according to Fehring's criteria. As for appearance, it was validated by the Suitability Assessment of Materials (SAM) instrument. Subsequently, the dashboard tool and the instructional manual were validated for usability using the System Usability Sacle (SUS) method. The evaluators did not suggest notes for the validated products. The PPB dashboard prototype will be a very helpful tool and could offer a quick solution to the SUS. The final results demonstrate that the validation, appearance, content and usability criteria are at their respective usage averages, analyzed by technicians from the business and technology area. The products of this master's degree aim to assist managers in decision-making and quality public financial management through the Previne Brasil Program, transforming data intelligently and analyzing the circumstances of events and everything that surrounds them, so that correct planning can be carried out, appropriate strategies and concrete actions, and thus guarantee decent health conditions for the population.Universidade Estadual do CearáTHEREZA MARIA MAGALHAES MOREIRAPinheiro, Paula De Vasconcelos2024-01-22T14:37:08Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=113286info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UECEinstname:Universidade Estadual do Cearáinstacron:UECE2024-01-22T14:37:08Zoai:uece.br:113286Repositório InstitucionalPUBhttps://siduece.uece.br/siduece/api/oai/requestopendoar:2024-01-22T14:37:08Repositório Institucional da UECE - Universidade Estadual do Cearáfalse
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