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Gestão de relacionamento com o cliente

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Fábio Gomes da
Publication Date: 2015
Format: Other
Language: por
Source: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic
Download full: https://biblioteca.slmandic.edu.br/biblioteca/index.asp?codigo_sophia=205068
Summary: No mundo acadêmico. este livro é recomendado para disciplinas como marketing. comportamento do cliente. relacionamento com o cliente. gestão de processos e gestão de projetos. em cursos de graduação e pós-graduação em Administração. Marketing e Produção. No mundo corporativo (de âmbito público ou privado). a obra capacita seus líderes para um melhor alinhamento dos processos organizacionais na direção do atendimento das necessidades e expectativas dos clientes
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