Export Ready — 

Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira

Bibliographic Details
Main Author: Tahara , Niels Kim da Silva
Publication Date: 2023
Other Authors: de Amorim , Daniel Meireles, Vera , Flávio Sabathe
Format: Article
Language: por
Source: GeSec
Download full: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1653
Summary: O artigo em questão aborda a elaboração de um plano de ação fundamentado na fase P do Ciclo PDCA para a solução de um problema no setor de manutenção de um centro de serviços de logística de uma instituição financeira. Através da realizaçãoo de Brainstorming com os responsáveis pelo setor, foram levantados diversos problemas, a seleção foi feita durante a fase crítica da técnica e optou-se pela pendência na alteração do status das ordens de serviço por parte das agências, conforme será detalhado no estudo de caso. Ainda nesse contexto, explicam-se as técnicas utilizadas defendidas por diversos autores pesquisados.
id SINSESP_f2dcac2571b79e94e1925b44a2a15d7d
oai_identifier_str oai:ojs2.revistagesec.org.br:article/1653
network_acronym_str SINSESP
network_name_str GeSec
repository_id_str
spelling Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeiraQualidadeBrainstormingCiclo PDCAO artigo em questão aborda a elaboração de um plano de ação fundamentado na fase P do Ciclo PDCA para a solução de um problema no setor de manutenção de um centro de serviços de logística de uma instituição financeira. Através da realizaçãoo de Brainstorming com os responsáveis pelo setor, foram levantados diversos problemas, a seleção foi feita durante a fase crítica da técnica e optou-se pela pendência na alteração do status das ordens de serviço por parte das agências, conforme será detalhado no estudo de caso. Ainda nesse contexto, explicam-se as técnicas utilizadas defendidas por diversos autores pesquisados.Revista de Gestão e Secretariado2023-02-09info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/165310.7769/gesec.v14i2.1653Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review); Vol. 14 No. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-1777Revista de Gestão e Secretariado; Vol. 14 Núm. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-1777Revista de Gestão e Secretariado; v. 14 n. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-17772178-9010reponame:GeSecinstname:Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (SINSESP)instacron:SINSESPporhttps://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1653/814Tahara , Niels Kim da Silvade Amorim , Daniel MeirelesVera , Flávio Sabatheinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-02-10T09:38:40Zoai:ojs2.revistagesec.org.br:article/1653Revistahttps://www.revistagesec.org.br/ONGhttps://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/oaieditor@revistagesec.org.br | gestoreditorial@revistagesec.org.br | rf.sabino@gmail.com2178-90102178-9010opendoar:2023-02-10T09:38:40GeSec - Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (SINSESP)false
dc.title.none.fl_str_mv Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
title Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
spellingShingle Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
Tahara , Niels Kim da Silva
Qualidade
Brainstorming
Ciclo PDCA
title_short Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
title_full Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
title_fullStr Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
title_full_unstemmed Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
title_sort Aplicação do MASP: promoção da etapa planejamento (P) do ciclo pdca, visando melhorias no sistema de tramitação de ordens de serviço de uma instituição financeira
author Tahara , Niels Kim da Silva
author_facet Tahara , Niels Kim da Silva
de Amorim , Daniel Meireles
Vera , Flávio Sabathe
author_role author
author2 de Amorim , Daniel Meireles
Vera , Flávio Sabathe
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Tahara , Niels Kim da Silva
de Amorim , Daniel Meireles
Vera , Flávio Sabathe
dc.subject.por.fl_str_mv Qualidade
Brainstorming
Ciclo PDCA
topic Qualidade
Brainstorming
Ciclo PDCA
description O artigo em questão aborda a elaboração de um plano de ação fundamentado na fase P do Ciclo PDCA para a solução de um problema no setor de manutenção de um centro de serviços de logística de uma instituição financeira. Através da realizaçãoo de Brainstorming com os responsáveis pelo setor, foram levantados diversos problemas, a seleção foi feita durante a fase crítica da técnica e optou-se pela pendência na alteração do status das ordens de serviço por parte das agências, conforme será detalhado no estudo de caso. Ainda nesse contexto, explicam-se as técnicas utilizadas defendidas por diversos autores pesquisados.
publishDate 2023
dc.date.none.fl_str_mv 2023-02-09
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1653
10.7769/gesec.v14i2.1653
url https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1653
identifier_str_mv 10.7769/gesec.v14i2.1653
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1653/814
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Revista de Gestão e Secretariado
publisher.none.fl_str_mv Revista de Gestão e Secretariado
dc.source.none.fl_str_mv Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review); Vol. 14 No. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-1777
Revista de Gestão e Secretariado; Vol. 14 Núm. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-1777
Revista de Gestão e Secretariado; v. 14 n. 2 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.2, 2023; 1764-1777
2178-9010
reponame:GeSec
instname:Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (SINSESP)
instacron:SINSESP
instname_str Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (SINSESP)
instacron_str SINSESP
institution SINSESP
reponame_str GeSec
collection GeSec
repository.name.fl_str_mv GeSec - Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (SINSESP)
repository.mail.fl_str_mv editor@revistagesec.org.br | gestoreditorial@revistagesec.org.br | rf.sabino@gmail.com
_version_ 1838625558540320768

Similar Items